Informații de Livrare
Politica de Livrare
La SEC-Advertising, ne străduim să oferim clienților noștri o experiență de cumpărare cât mai plăcută și eficientă. Mai jos veți găsi toate detaliile legate de livrarea produselor comandate de pe site-ul nostru.
Metode de Livrare
Oferim următoarele opțiuni de livrare pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră:
- Livrare Standard
- Timp estimat de livrare: 3-5 zile lucrătoare
- Cost: 20 RON
- Livrare gratuită pentru comenzi peste 200 RON
- Livrare Express
- Timp estimat de livrare: 1-2 zile lucrătoare
- Cost: 40 RON
Procesare și Expediere
Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. În timpul sărbătorilor și a perioadelor cu reduceri, procesarea comenzilor poate dura mai mult din cauza volumului mare de comenzi.
Urmărirea Comenzilor
Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un email de confirmare care include un număr de urmărire. Puteți utiliza acest număr pentru a urmări statusul livrării pe site-ul curierului.
Informații Suplimentare
- Zona de Acoperire: Livrăm în toată România. Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne contactați pentru detalii suplimentare.
- Program de Livrare: Livrările se efectuează de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00. Nu livrăm în weekenduri și sărbători legale.
- Adrese de Livrare: Asigurați-vă că adresa de livrare furnizată este corectă și completă. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de adrese incomplete sau incorecte.
Întrebări Frecvente
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă la livrare? Curierul va lăsa un aviz de sosire și va încerca să livreze coletul încă o dată. Dacă nu reușește să vă găsească nici a doua oară, coletul va fi returnat la depozit și veți fi contactat pentru a stabili o nouă livrare.
Pot modifica adresa de livrare după ce am plasat comanda? Modificarea adresei de livrare este posibilă doar înainte de expedierea comenzii. Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pentru a actualiza informațiile.
Ce fac dacă comanda mea întârzie? Dacă comanda dumneavoastră nu ajunge în intervalul estimat, vă rugăm să ne contactați pentru a verifica statusul livrării și pentru a rezolva orice problemă.
Pentru orice alte întrebări sau asistență legată de livrare, echipa noastră de suport este disponibilă la contact@sec-advertising.ro